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動画の使用用途はWeb広告や展示会での集客、商品説明、マニュアルそしてテレビCMなど多岐に渡ります。営業ツールとしての商品説明動画やマニュアルなどは、人が説明する際のサポートとして使用される事が多いのですが、モバイルやWebで活用される動画広告やECサイトでの商品説明動画などでは、人の説明を介さず動画だけで完結するように構成されています。この様な動画広告などの目的を達成するためには、動画内で広告サイトへの訪問、商品の購入を促進する必要があります。

そこで動画視聴途中や視聴後に、クリックやフォーム入力などのインタラクティブな行動を促す、CTA(Call to Action):コール・トゥ・アクションを設定することも有効な手段です。

CTAとは

「CTAとは、Webサイトの訪問者を次の行動へ誘導するために設置するテキストリンクや画像などのことです。誘導したい行動は、購買や会員登録、問い合わせ、申し込み、資料請求、別のWebサイトや他の動画への誘導などで、Webサイトやビジネスの内容によって異なります。CTAにはテキストリンクやバナー、動画上のカード、申し込みページに誘導するボタン型のリンクなど、いろいろな形状があります。」
(引用:CTAとは?動画のコンバージョン率を上げる効果的な方法と注意点https://90seconds.jp/videotechonline/marketing/increase-conversion-rate-of-videos/

動画に双方向機能を持たせることができるYouTubeのカードはCTAの一つの例です。カードとは、あらかじめフォーマットが決められた通知のことで、パソコンとモバイルの両方に表示されます。カードは視聴者に特定の URLに誘導したり、カードの種類に応じてカスタマイズした画像、タイトル、行動を促すフレーズを表示したりできます。

カードの設置方法

  1. パソコンでYouTubeのアカウントにログインし、[動画の管理] にアクセスします。
  2. カードを追加する動画を探して [編集] を選択します。
  3. 上部のタブバーで [カード] を選択します。
  4. [カードを追加] を選択し、カードの種類を選びます。

YouTubeクリエイターズの「認知度を高める」コースの「レッスン: カードと終了画面を活用する」に詳しく設定方法が紹介されています。


https://creatoracademy.youtube.com/page/lesson/cards?hl=ja

カードを設置した動画事例

Minecraft Xbox – Egg Hunt [291]


こちらは、イギリス人のユーチューバージョセフ・ギャレットのStampylongheadチャネルのマインクラフト動画です。マインクラフトのゲーム映像の中で、動画カードを活用しています。再生時間の2:10以降の画面で、リンク先の画像が画面に表示され、視聴者とインタラクティブなイースター エッグ探しを楽しんでいくストーリーになっています。ここでは、ゲーム紹介チャネルの例ですが、複数商品やオプション商品の紹介では、ユーザーに商品やオプションを自ら絞り込んでもらう手法としても活用することが出来ます。

トミカであそぼう!どこがかわったかな?・はたらくくるま・くらべっこ つめあわせ編 【タカラトミーキッズ】


60万人以上の登録者がいる「タカラトミー TAKARATOMY」チャンネル。トミカやリカちゃん、プラレールにベイブレードバーストなど、おもちゃやアニメの紹介動画などがあります。こちらはかなり基本的な使い方です。すべての動画の左下に「登録しよう」のボタンが設置されており、「タカラトミー TAKARATOMY」チャンネルの登録に誘導しています。

まとめ

CTAの効果を高めるためには、動画コンテンツと連携したものである必要があります。CTAを動画のどのタイミングに組み込むか、あらかじめCTAの設置場所(時間)を事前に設計しておくことが重要になってきます。

The Wistia Guide to Calls to Action in Video Marketing https://wistia.com/learn/marketing/using-video-ctasによると、動画の途中(Middle)がもっともCVRが高い調査結果が示されています。これは、ユーザーが動画の内容に集中していることで、その流れの中でアクションを起こしやすい事が考えられます。どのタイミングでCTAを動画内に設置すれば良いかは、それぞれの動画やマーケティングによって異なります。それぞれの媒体が提供しているアナリティクスなどのデータを比較して、適切な時間を見つけ出すことが、マーケティングの醍醐味とも言えます。質の高い動画と適切なCTAの組み合わせによって、初めてコンバージョン率を上げることが出来ることでしょう。

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